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Instagram vous avez été déconnecté : comment résoudre ce problème ?

Bien que les bugs y soient rares certaines personnes seraient régulièrement déconnectées de leur compte Instagram. Comment régler ce problème ?

Instagram fait partie de ces applications utilisées par des millions de personnes chaque jour. Il est rare qu'elles rencontrent des problèmes, mais cela peut toutefois arriver, altérant alors considérablement l'expérience des utilisateurs.

Dernièrement, certaines personnes ont rencontré un bug assez pénible sur Instagram : elles se retrouvent déconnectées en boucle de l'application. Elle deoivent alors rentrer à nouveau leur identifiant et leur mot de passe ,ce qui peut être pénible car il n'est habituellement pas requis d'entrer ce mot de passe, et il peut donc être facile de l'oublier. Il existe plusieurs méthodes pouvant aider à résoudre ce bug, bien que nous ne soyons pas en mesure de garantir à 100% l'efficacité de ce qui sera proposé comme solution pour résoudre ces bugs.

Comment résoudre les bugs de déconnexion sur Instagram en décembre 2021 ?

En scrollant sur Instagram, il peut être extrêmement désagréable de se retrouver déconnecté en boucle. Voici les solutions à envisager :

  • Redémarrer l'application : il faut auparavant l'arrêter complêtement
    • Sous Android, il faut glisser vers le haut depuis le gestionnaire d'application, en bas à gauche de l'écran, puis défiler jusqu'à trouver Instagram parmi les applications actives et faire glisser l'appli vers le haut pour la fermer.
    • Sous iOS, la manipulation est similaire : depuis le gestionnaire d'applications en bas de l'écran, glissez vers le haut, cherchez instagram et faits glisser l'appli vers le haut pour la vers le haut
  • Vérifiez également que votre application et votre système d'exploitation soient bien mis à jour. Pour cela,
    • Sur Android, rendez-vous dans le Play Store, Menu (en haut de l'écran), Mes jeux et applis, et cherchez instagram. Vous devriez pouvoir le mettre à jour si une mise à jour est disponible, sur la droite de l'écran.
    • Sur iOS, allez dans l'AppStore, Mise-à-jour, faites défiler pour trouver instagram, et mettez l'application à jour.
  • Sur Android uniquement, vous pouvez vider le cache. Pour cela, allez sur l'icône de instagram, maintenez appuyé jusqu'à voir apparaître les Informations de l'appli, allez dans Utilisation et stockage, et Vider le cache.
  • Vous pouvez également essayer de désinstaller l'application, et de la réinstaller. Pour cela :
    • Sur Android, maintenez appuyé sur l'icône instagram jusqu'à voir apparaître les Informations de l'appli, allez sur Désinstaller. Vous pouvez ensuite aller dans le Play Store pour réinstaller l'appli.
    • Sur iOS, maintenez appuyé sur l'icône instagram jusqu'à voir Désinstaller apparaître. Appuyez, puis allez dans l'AppStore pour la réinstaller.

Le site DownDetector permet de voir si un site rencontre des problèmes. Si vous voyez un pic de pannes rapportées par les utilisateurs, c'est que le problème ne vient pas de votre côté mais des serveurs. Le plus simple est alors d'attendre et de réessayer plus tard.

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