Malgré leur popularité, il arrive que certains sites internet ou applications connaissent des défaillances. C'est notamment le cas de France 3, qui pourrait connaître des pannes au mois de janvier 2022, et ceux à venir.
Dès lors, certains internautes pourraient être susceptibles de chercher des solutions pour essayer de résoudre des bugs. Certains internautes ont notamment reçu un message d'erreur 4300, 4203, ou 4203 lors de la lecture des vidéos disponibles sur France.TV.
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Comment résoudre le bug « Erreur 4300 » de France TV en 2022 ?
France TV a récemment communiqué pour expliquer sa politique vis à vis des VPN et le site internet ne les tolère plus. C'est pour cette raison que certains utilisateurs reçoivent ce message puisqu'ils ne peuvent plus avoir accès au contenu de France TV du fait de leur localisation. Si vous recevez ce message d'erreur, vous devez désactiver votre VPN pour avoir accès aux vidéos de France Télévision. En revanche, si vous habitez à l'étranger, vous ne pourrez plus accéder aux vidéos, notamment celles en relation avec les Jeux Olympiques et Paralympiques de Pékin et ce depuis le 26 janvier 2022.
En revanche, si vous êtes en France et que vous n'avez pas de VPN, il est possible de remplir un formulaire pour contacter France TV et pour que ces derniers vous aident dans votre situation. Pour plus d'information, vous pouvez vous rendre sur la page de l'assistance de France.TV (source).
De manière générale, si vous rencontrez des bugs dans l'utilisation du lecteur de France.TV, vous pouvez essayez les différentes astuces suivantes :
- Vérifier l'état des serveurs. Il est possible, bien que peu probable, que les serveurs de France 3 connaissent une défaillance, ce qui serait à l'origine de ce bug.
- Assurez-vous que vous êtes bien connectés à Internet, en ayant les Données mobiles ou le WiFi d'activés. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir du réseau, essayez de vous connecter sur une autre appli nécessitant Internet (Facebook, Twitter...).
- Redémarrer l'application si vous êtes sur une TV connectée : il faut auparavant l'arrêter complètement
- Si vous utilisez un VPN, il peut y avoir des conflits avec certaines applications, donc veillez à bien le désactiver.
- Vérifiez également que votre application et votre système d'exploitation soient bien mis à jour.
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