Lorsque l'on lance Netflix, dans la grande majeure partie du temps, il n'y a aucun souci : tout le monde peut regarder son film ou sa série préférée sans la moindre encombre. Mais parfois, il arrive que des problèmes soient rencontrés sur la plateforme. Dans ces moments, que faire ? Il faut savoir que lorsque vous voyez un nombre à côté d'un code d'erreur, ce nombre correspond à un problème bien précis.
Par exemple, le code d'erreur ui-113 est souvent acompagné du message suivant « Un problème est survenu pendant la lecture de ce titre. Réessayez plus tard ou sélectionnez un autre titre. Rendez-vous sur https://www.netflix.com/support pour de plus amples informations. ». Concrètement, pour régler ce problème, Netflix recommande d'actualiser la page.
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Que faire avec le code erreur UI-113 sur Netflix ?
Comme vous avez pu le lire, vous allez devoir actualiser votre page. Pour cela, vous avez plusieurs possibilités :
- Redémarrer votre lecteur blu-ray
- Redémarrer votre PS3
- Redémarrer votre PS4
- Redémarrer votre PS5
- Redémarrer votre Roku
- Redémarrer votre Décodeur ou lecteur de streaming
- Redémarrer votre Smart TV
- Redémarrer votre Casque de réalité virtuelle
- Redémarrer votre Xbox 360
- Redémarrer votre Xbox One
- Redémarrer votre Xbox Series X/S
- Redémarrer votre appareil
Bien souvent, si après tout cela, le problème n'est pas résolu, c'est qu'il est généralisé à plusieurs dizaines ou centaines de milliers de personnes. Dans ces moments, il vous suffit donc d'attendre quelques minutes ou heures afin que Netflix règle le problème. Vous pouvez toujours profiter d'autres activités en attendant que la plateforme règle le problème !
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