PASS, pour Portail d'Accès aux Services Solidarité, est une plateforme d'EDF permettant d'assister les travailleurs sociaux dans leurs missions. Grâce à cet outil, il est possible de suivre les dossiers des personnes accompagnées, et les aider à régler leurs problèmes relatifs à l'énergie et l'électricité.
Grâce à un compte, les travailleurs sociaux peuvent poser toutes leus questions aux conseillers solidarité d'EDF afin de trouver des solutions rencontrées par les clients abonnés à l'électricité en difficulté.
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Comment accéder à PASS d'EDF ?
Il suffit de se rendre sur leur lien :
>>>>> Plateforme PASS d'EDF <<<<<
Cette plateforme permet donc aux travailleurs de l'assistance sociale d'aider avec précisions les personnes, en fonction de leur besoin. Cette plateforme est réservée aux travailleurs sociaux et n'est pas accessible au grand public. Grâce aux conseillers d'EDF, il est possible d'obtenir des réponses claires en fonction du problème rencontré. En 2019, ce sont pas moins de 4800 structures sociales qui ont été habilitées au PASS, soit plus de 20 000 travailleurs sociaux. Toujours en 2019, ces personnes et ces organismes ont reglé pas moins de 110 543 demandes.
La plateforme est accessible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Il est possible d'échanger avec les conseillers d'EDF sur les dossiers qui sont en cours d'instruction, afin des détails sur les procédures qui sont en cours. Le fonctionnement du site permet en théorie une prise en main rapide. La plateforme propose de créer un compte pour une entité de suivi social tout entière, ou pour chaque travailleur.
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