Snapchat, comment récupérer les flammes ?

Snapchat a développé le mode Snapstreak pour encourager les gens à partager des snaps. En échangeant avec un ami, au moins un snap toutes les 24h, vous obtiendrez au bout de 3 jours consécutifs, l'emoji flamme avec le nombre de jours enchaînés (ex : 3?) à côté de son nom. Voilà ce qu’est le mode Snapstreak de Snapchat.

À retenir : Le mode Snapstreak ne fonctionne pas avec les discussions (snap bleu) et les groupes de plusieurs personnes.

• À lire aussi

• Filtre Snap sans barbe, comment l'avoir ?

Comment avoir et garder des flammes sur Snapchat ?

Il ne faut pas dépasser 24h entre chaque snap. Si le mode Snapstreak est sur le point de disparaître, l’emoji sablier (⌛️) apparaît et remplacera la flamme (?), jusqu’à ce qu’on renvoie un nouveau snap pour actualiser les flammes.

Deux jours sans connexion ? Un décalage horaire ? Une grosse nuit de sommeil ? Ou juste un oubli (mais faut pas le dire...) et les 24 h sont vite dépassées. Ne pleurez pas si vous avez perdu votre record de flammes, car il est possible de récupérer ses flammes, en faisant simplement la demande au support Snapchat.

Les démarches à suivre :

1. Aller dans les réglages Snapchat.
2. Cliquer sur Contactez-nous.
3. Cocher Mon mode Snapstreak (ça chauffe) a disparu.
4. Compléter le formulaire.
5. À la question « avez-vous vu l’icône ⌛️», il est préférable de répondre « non ». Ensuite, on donne la raison ayant mené à cette situation (exemple, « Je n’avais pas de connexion durant mon séjour à l’étranger »).

Important : L’équipe de support de Snapchat se réserve le droit de refuser une requête, si elle estime que votre demande n’est pas légitime. On obtient en général une réponse rapidement, mais le délai de réponse peut prendre jusqu’à trois jours.

Quelques astuces pour ne pas perdre ses flammes :

• Snaper avec votre ami : Informez votre ami à chaque nouveau jour pris en compte dans le snapstreak
• Utiliser une alarme : Activez une alarme pour vous rappeler d’envoyer des Snaps. (Pour le Guinness des records)
• Surveiller l’emoji sablier : Si cet emoji apparaît, il vous indique que plus de 20 heures se sont écoulées pour le dernier Snap envoyé. Envoyez un snap pour actualiser le compteur snapstreak.

• À lire aussi

• Snap Luna des Marseillais, quel est son snapchat ?